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護理之聲丨“特大加長款”+“聯(lián)名款”,泰州市中醫(yī)院護理部收到了......

來源:泰州市中醫(yī)院  作者:編輯  時間:2020-05-30 10:05:00

“愛心、耐心、細心、責任心”是我們每一位護士在工作中默默踐行的準則,她們的工作崗位很平凡,但是她們在病人心中卻很特殊。

5月26日,泰州市中醫(yī)院護理部又收到患者一封特別感謝信,患者家屬為了表達感謝特地將書寫的感謝信和錦旗送到了護理部,這已經(jīng)是本周收到的第三封感謝信,信中分別感謝了泰州市中醫(yī)院神經(jīng)外科護士劉月、老年科護士袁亞婷和二十八病區(qū)護理組。

“特大加長號” 感謝信


這是腦外科的患者鄭奶奶,讓其家屬代筆,將自己對腦外科醫(yī)護人員,特別是管床護士劉月的滿滿謝意,寫在了1米多長的大紅紙上。


鄭奶奶是近期在泰州市中醫(yī)院治療的患者,她由于腦出血在腦外科進行了開顱血腫清除術,經(jīng)過多日的悉心治療和護理后順利出院康復修養(yǎng)。


出院后,一直擔任鄭奶奶恢復情況的管床護士劉月,因為放心不下患者,一直關注著病人康復情況,時不時打電話關心詢問。當了解到家人對管道護理缺乏經(jīng)驗后,劉月利用自己的休息時間,多次上門為患者進行管道護理,同時手把手教家屬給患者做主動和被動功能康復鍛煉,解決了鄭奶奶術后康復上的很大困擾。


護士劉月默默的做著這一點一滴的在她看來很平凡的事,卻大大的感動了鄭奶奶和她的家人。也直到她們給泰州市中醫(yī)院護理部送來了感謝信,大家才知道這件事。


“聯(lián)名”感謝信


另一封簡短卻情真意切的感謝信是來自老年科幾位老人聯(lián)名感謝信,陶奶奶是這封感謝信的執(zhí)筆人,今年77歲,是老年病科55床的患者。5月初開始,陶奶奶因心臟病到市中醫(yī)院老年病科就診入院。住院期間,護士們對她如沐春風的關懷讓奶奶倍感溫暖,護士袁亞婷讓她印象特別深刻, “姑娘不在身邊,小袁就跟我親姑娘一樣,什么時候喊道她都滿面笑容,非常有耐心,生活上無微不至的關心,經(jīng)常下了班還來幫這幫那,技術也是一流,打針時我感覺不到一點疼痛?!?nbsp;

在醫(yī)護人員的精心照顧下,陶奶奶的癥狀一天天好轉(zhuǎn)。為了表達感謝之情,她曾嘗試各種感謝方式,但都遭到婉拒。實在沒有辦法,經(jīng)病房三人統(tǒng)一商量,決定讓陶奶奶執(zhí)筆,代表大家草擬感謝信?!跋氲绞裁淳蛯懯裁?,句句都是自己的真心話?!保瑢懲旰笏诓》坷锎舐暲首x了一遍,另外兩名病友聽后,一致通過,紛紛在信的最后簽上自己的名字,將這封聯(lián)名信送給了醫(yī)護人員。

給“孩子們”的送來錦旗

前兩天,83歲高齡的王爺爺和老伴大清早便來到中醫(yī)院治未病科護士站前,用其顫抖的雙手將這面嶄新的錦旗交到了錢麗麗護士長手中。這是他們一個月以來最想做的事情。


還記得去年王爺爺?shù)谝淮巫∵M治未病科(原中醫(yī)經(jīng)典科)是由于寒戰(zhàn)發(fā)高熱,整個人都蜷縮在病床上。經(jīng)過中醫(yī)辨證后,護士們準備給爺爺刮痧配合拔罐刺絡放血治療,原本就抵觸治療的王爺爺拒絕這項操作,病區(qū)錢麗麗護士長看到后,用耐心且細致的方言為其講解相關知識和案例,讓爺爺放下不安的心,乖乖的配合治療。在這個同時,病區(qū)的小慧已經(jīng)幫爺爺打好熱水,將剛開好的中藥顆粒沖泡好等治療結(jié)束后為爺爺服下。由于來的匆忙,爺爺沒有帶生活用品以及換洗衣物,病區(qū)的姑娘們特地找來病員服,買來毛巾幫爺爺擦拭。時到中午,見到還未吃飯的爺爺奶奶,病區(qū)的小陸便跑到醫(yī)院外面為她們買來了可口的飯菜,爺爺看著一群像自己親孫女樣的姑娘們?yōu)樽约好η懊?,心疼的說不出話來。


今年五月王爺爺因為寒戰(zhàn)乏力再次入院,一次奶奶熱完飯后,取出飯盒時蒸汽將盒蓋頂出正好打在了奶奶嘴唇上,護士長錢麗麗看到后第一時間沖上去查看并進行局部皮膚的評估,同時安撫奶奶,護士小鮑立即拿來冰箱的冰塊,小武拿來燙傷膏,細心的幫奶奶涂擦冰敷,在經(jīng)過及時處理后并沒有出現(xiàn)不良后果,爺爺懸著的心放下了,他說:“你們太貼心了,和你們就像和自己家的孩子一樣親!”


一封封樸實的感謝信,字里行間都讓人看到了護患關系的真誠與和諧,一點一滴的小事拉近了護患之間的距離,正是這些付出,也成了泰州市中醫(yī)院護士們收獲患者一次次贊譽的基礎?;颊叩谋頁P是對護士們工作的肯定,也是對她們今后工作的鞭策。泰州市中醫(yī)院將繼續(xù)秉承“護佑生命,為健康保駕護航”的醫(yī)院宗旨,繼續(xù)發(fā)揚“以病人為中心”的護理理念,全心全意服務病人,為著力構建和諧護患關系而努力奮斗!